קורות חיים של מי ששירתה בשירות לאומי

יובל ברוך

טלפון: 054-9876543   , 054-9876543

yuval.barooch.123@gmail.com

תאריך לידה: 1.1.1980

ארץ לידה: ישראל

כתובת: גבעתיים, רחוב הפרחים 9

מספר זהות: 201234567

מצב משפחתי: רווקה

תמצית

תפקידיי דרשו ממני יוזמה ו “הגדלת ראש” בפתרון בעיות מורכבות ובלתי צפויות.
תפקידיי דרשו ממני אחריות, עמידה בלחצים, מתן מענה למספר רב של גורמים ועבודת צוות.
הנני בעלת יחסי אנוש מצויינים, תודעת שרות גבוהה ויכולת טיפול במספר משימות במקביל.
בעלת תקשורת בין אישית מצויינת ותודעת שירות גבוהה.

שירות צבאי

2010-2009 – עמותת “יד-ליד”

נציגת שירות לקוחות – עמותת “משך הראייה” .

התפקיד כלל, קבלת קהל, מענה טלפוני, שיווק בבתי ספר, התאמת משקפיים ללקוחות.

  • התפקיד דרש התמודדות עם לקוחות  במצבי לחץ.
  • התפקיד דרש סבלנות, אכפתיות עם מגוון לקוחות שונים.
  • בתפקידי הייתי אחראית מאוד ומקצועית ביותר.
  • במהלך העבודה הפגנתי כושר שיכנוע ,הבעה בע”פ,יכולת אינטראקציה טובה עם אנשים,סבלנות,תקשורת בין אישית, בין היתר העבודה כללה גם מאמץ פיזי ומנטלי רב ויכולת עמידה תחת לחץ ושעות עבודה מרובות.

השכלה

2008-2004: השכלה תיכונית בית הספר לבנות ע”ש גלינה.

נסיון תעסוקתי

2009 – 2009אחראית מחלקת תינוקות , “לינוקי”

מוצרי תינוקות, כלי בית וכד’.

מנהלת תחום מחלקת תינוקות

  • ניהול תחום מחלקת תינוקות .
  • משמשת כיועצת וממליצה ללקוחות.
  • בעיקר היה עליי למכור לכמה שיותר לקוחות.

2008 – 2008מוכרת, “אוגילה”

חברת בגדים

מוכרת בחנות בגדים

  • קבלה וסידור של סחורה.
  • שירות לקוחות פרונטאלי-אישי, חם ומלווה בחיוך תמידי.
  • עבודה בצוות עם שאר המוכרות בחנות, שיתוף פעולה, עזרה הדדית כמו החלפת משמרות כשצריך והרבה פרגון,תמיכה, חיוכים וכיף.
  • עזרה ורגישות לצרכי הלקוח- זיהוי לקוחות שרוצים ליווי צמוד, המלצות ומתן תשומת לב אישית ומנגד מתן חופש פעולה ומרחב ללקוחות עצמאיים.

סביבת עבודה ותוכנות

Word,Windows,אופטיק פלוס,PowerPoint,Excel

שפות

אנגלית: בסיסית עברית: שפת אם

facebook small קורות חיים   שירות לאומיtwitter small קורות חיים   שירות לאומיgoogle small קורות חיים   שירות לאומי

Comments are closed.